Política de reembolso
Términos del servicio
Términos del Servicio
Los siguientes términos y condiciones (en adelante, "Términos del Servicio") rigen el uso de nuestro sitio web www.gazen.com.mx (en adelante, el "Sitio") y los servicios ofrecidos por GAZEN (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "nos"). Al acceder al Sitio y utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente obligado por estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices nuestro Sitio ni nuestros servicios.
Uso del Sitio
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Registro de cuenta: Para realizar compras en línea en nuestro Sitio, puedes necesitar crear una cuenta proporcionando información personal precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
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Edad: Debes tener al menos 18 años de edad para usar nuestro Sitio y realizar compras en línea. Si eres menor de 18 años, debes contar con la autorización y supervisión de un adulto.
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Acceso al Sitio: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Sitio.
Pedidos y Pagos
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Precios y Disponibilidad: Todos los precios de los productos en nuestro Sitio están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario. Nos esforzamos por mantener información precisa sobre la disponibilidad de los productos, pero no garantizamos la disponibilidad de ningún producto en particular.
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Proceso de Compra: Al realizar un pedido en nuestro Sitio, estás ofreciendo comprar un producto sujeto a estos Términos del Servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo limitaciones en la cantidad disponible del producto, errores en la descripción o el precio del producto, o problemas con el pago.
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Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, tarjetas de débito y Mercado pago. Al proporcionar la información de tu tarjeta de crédito o débito, confirmas que estás autorizado a utilizar esa tarjeta y que la información proporcionada es precisa.
Política de Devoluciones y Reembolsos
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Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega. Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error nuestro o un defecto del producto.
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Reembolsos: Procesaremos los reembolsos dentro de 15 a 20 días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
Propiedad Intelectual
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Modificaciones de los Términos del Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio en estos Términos del Servicio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cualquier cambio constituirá tu aceptación de dichos cambios.
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